Politica di spedizione e recapito
Gestione delle spedizioni
Gli ordini effettuati sul sito vengono elaborati e spediti tramite operatori logistici esterni specializzati. La scelta del corriere avviene in base a criteri organizzativi, disponibilità del servizio, area geografica di destinazione e caratteristiche dei prodotti acquistati.
Conferma e lavorazione
Una volta ricevuta la conferma dell’ordine, il nostro team procede alla preparazione della merce per la spedizione. Alcuni ordini possono richiedere verifiche supplementari relative ai dati inseriti, alla disponibilità dei prodotti o alla sicurezza della transazione.
Modalità di consegna
Le consegne vengono eseguite all’indirizzo fornito dal cliente durante l’acquisto. In base alle procedure del corriere, la consegna può richiedere firma, identificazione del destinatario o ulteriori istruzioni operative comunicate direttamente dal vettore.
Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti. Un indirizzo incompleto, inesatto o non aggiornato può compromettere il buon esito del recapito. Non potremo essere ritenuti responsabili per problemi derivanti da informazioni errate inserite in fase di ordine.
Spedizioni internazionali
Per gli ordini destinati fuori dall’Italia, la consegna può essere soggetta a procedure locali, controlli doganali o disposizioni del paese di destinazione. Tali attività sono esterne al controllo diretto del venditore e possono influire sul normale avanzamento della spedizione.
Aggiornamenti sullo stato del pacco
Se previsto dal servizio utilizzato, il cliente potrà consultare lo stato della spedizione tramite i dati di tracciamento messi a disposizione. Le informazioni visualizzate dipendono dai sistemi del corriere e possono subire aggiornamenti progressivi.
Mancata ricezione
Nel caso in cui il pacco risulti consegnato ma non sia stato ricevuto dal destinatario, il cliente è invitato a verificare con persone presenti all’indirizzo indicato, eventuali punti di ritiro autorizzati o aree di consegna designate, contattando poi l’assistenza per i necessari approfondimenti.
Eventi straordinari
Possibili ritardi o irregolarità nella consegna possono dipendere da fattori esterni, tra cui interruzioni della rete logistica, emergenze locali, limitazioni territoriali o altri eventi non prevedibili e non imputabili direttamente al venditore.